德潤服務承諾-泊頭市德潤鑄造有限公司

服務承諾：
1、若因本公司產品質量問題，實行“包調、包退”服務；
2、接到重量信息反饋，24小時內給予用戶滿意答復，國內3個工作日內到達現場，國外用戶實行電話/傳真/郵件方式在12小時內給予答復；
3、隨貨提供：工廠檢驗證書/質量證明書/檢測報告提供配件，提供安裝技術、調試服務咨詢對大型工程項目，根據技術合同/標準要求進行生產、檢測，并配合用戶現場指導嚴格按照ISO9001質量體系管理控制，嚴格按照合同、標準供應。

服務說明：
客戶在使用過程中如發現產品不能正常使用，可向本公司銷售服務部咨詢，并闡明合同號、供貨時間、執行標準、規格型號、材質、使用環境、故障情況以及相關的詳細內容。